北京市規(guī)劃委公開服務(wù)承諾

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        時(shí)間:2010-09-30 16:48:50 [收藏]

            關(guān)鍵詞:
              為改進(jìn)北京市規(guī)劃委工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能,樹立我委廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的形象,特做出以下服務(wù)承諾:

              第一條行政審批事項(xiàng)承諾:行政審批事項(xiàng),均實(shí)行統(tǒng)進(jìn)統(tǒng)出,建設(shè)單位或個(gè)人只需按規(guī)定將申請(qǐng)文件及必備的資料從規(guī)劃服務(wù)窗口遞交后,即可按規(guī)定的期限或承諾的期限到窗口領(lǐng)取審批結(jié)果。

              第二條首問責(zé)任制承諾:凡我委工作人員在收到辦事人員的辦事要求時(shí),即成為首問責(zé)任人,必須按照首問責(zé)任制要求辦理,確保辦事人員滿意。

              第三條按時(shí)辦結(jié)制承諾:對(duì)“一書三證”的辦理等均要在規(guī)定或承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié),做到務(wù)實(shí)高效,不扣件、不壓件、不超時(shí)限。對(duì)不能辦理的事項(xiàng)應(yīng)向當(dāng)事人做好耐心細(xì)致的解釋工作。

              第四條政務(wù)公開承諾:向社會(huì)公開我委行政審批事項(xiàng)和相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目,公開審批事項(xiàng)的審批依據(jù)、資格要求、辦理程序、所需材料和辦理時(shí)限,公開有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)程序、辦理時(shí)限、辦理地點(diǎn)。實(shí)施一次性告知,推進(jìn)信息公開,實(shí)行陽光政務(wù)。

              第五條服務(wù)態(tài)度承諾:遵循熱情主動(dòng)、文明辦事、規(guī)范服務(wù)、及時(shí)高效的原則,熱情接待各類來訪,堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn),臉難看,話難聽,事難辦”現(xiàn)象。

              第六條廉潔從政承諾:遵守工作紀(jì)律和職業(yè)道德,廉潔奉公、無私奉獻(xiàn);不徇私情,不謀私利,不濫用權(quán)力;不收受禮品,不利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”,自覺接受廣大人民群眾及社會(huì)的廣泛監(jiān)督。

              便民電話:68056699

              信訪電話:68014527

              監(jiān)督電話:68022458

              規(guī)劃委網(wǎng)上信箱:webmaster@bjghw.gov.cn
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